Service-Experte (m/w/d) im Versicherungsbereich

Kennziffer:

42982

Arbeitsort:

Nordhorn

Aktualisierung:

02.09.2025

Service-Experte (m/w/d) im Versicherungsbereich

Für unseren Kunden suchen wir engagierte Menschen, die Freude daran haben, Kundinnen und Kunden im Versicherungsbereich sowohl telefonisch als auch schriftlich kompetent zu betreuen.

Deine Aufgaben

Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden zu verschiedenen Versicherungsthemen über Telefon, E-Mail und weitere Kommunikationskanäle
Bearbeitung offener Forderungen, Nachverfolgung von Zahlungen sowie Kommunikation bei Zahlungserinnerungen und Mahnungen
Sorgfältige Erfassung und Pflege von Kundendaten und Vorgängen im System
Eigenständiges Erkennen von Problemen und Finden passgenauer Lösungen im direkten Kundenkontakt
Abstimmung und Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen

Dein Profil

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit dem Computer
Einfühlungsvermögen, Geduld und Freude am Kundenkontakt
Schnelle Auffassungsgabe und sorgfältige Arbeitsweise
Flexibilität und Zuverlässigkeit

Wir bieten

Arbeitszeiten von Montag bis Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr
Vollzeit oder Teilzeit möglich – ab 20 Stunden pro Woche
Stundenlohn: 14,85 €
Nach erfolgreicher Einarbeitung Möglichkeit zur hybriden Arbeitsweise
Langfristige Perspektive in einem stabilen und verlässlichen Arbeitsumfeld

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

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