Service Center Agents (m/w/d) im Inbound

mit Homeoffice-Option

Kennziffer:

39634

Arbeitsort:

Leipzig

Aktualisierung:

17.04.2024

Als Personaldienstleister für unseren namhaften Kunden mit Sitz in Leipzig, suchen wir laufend engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich der schriftlichen und telefonischen Kundenbetreuung zu unterschiedlichsten Themenbereichen.

Melden Sie sich bei Interesse gerne bei uns und bewerben Sie sich als:

Service Center Agents (m/w/d) im Inbound
mit Homeoffice-Option

Informieren Sie sich gerne in einem unverbindlichen Vorstellungstermin über Ihre beruflichen Möglichkeiten! Wir unterstützen Sie bei der Jobsuche!

Was Sie erwartet

Kompetente Betreuung durch unseren Kunden sowie durch uns persönlich
Intensive Einarbeitung in Form von bezahlten Vollzeitschulungen direkt vor Ort
Langfristige Einsatzmöglichkeiten und ideale Übernahmechancen
Homeoffice-Option nach der Einarbeitungsphase, die Hardware wird kostenfrei zur Verfügung gestellt
Sicherheit durch den iGZ-Tarifvertrag
Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld
Inboundtelefonie, ohne Verkaufs- oder Vertriebsgespräche
Zusätzliche Mitarbeiterbenefits durch unser renommiertes Kundenunternehmen
Unterschiedliche Arbeitszeitmodelle in Voll- und Teilzeit
Ideale Einsteigsmöglichkeiten auch für Quer-/Berufseinsteiger (mw/d)

Ihre Aufgaben

Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit zuständig. Sie agieren als erster Ansprechpartner (m/w/d) bei unterschiedlichsten Kundenanliegen und stehen mit Rat und Tat zur Seite. Im Inbound nehmen Sie die Anfragen telefonisch entgegen und bearbeiten die Vorgänge im Nachgang auch im Backoffice.

Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen
Allgemeine Bearbeitung der Korrespondenz
Aktualisierung der Kundendaten
Recherchetätigkeiten
Erstellung von Infoschreiben

Ihr Profil

Interesse an kaufmännischen Abläufen
Sichere EDV-Kenntnisse
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englischkenntnisse von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns Ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

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