Kundensuccess-Berater (m/w/d) Lohnabrechnung
Raus aus der Personaldienstleistung? Bring Dein Branchenwissen mit- bis zu 100% Homeoffice möglich!
Du bringst Erfahrung in der Lohnabrechnung innerhalb der Zeitarbeits- bzw. Personaldienstleistungsbranche mit und kannst Dir vorstellen, die Branche zu wechseln? Dann haben wir ein spannendes Angebot für Dich!
Wir suchen für unseren Kunden, ein renommiertes IT-Unternehmen, zum nächstmöglichen Zeitpunkt erfahrene Kandidat*innen für die Position als
Kundensuccess-Berater (m/w/d) Lohnabrechnung
Raus aus der Personaldienstleistung? Bring Dein Branchenwissen mit- bis zu 100% Homeoffice möglich!
Deine Aufgaben
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Du unterstützt Kundinnen und Kunden fachlich bei allen Supportanfragen rund um die Lohn- und Gehaltsabrechnung – zunächst im 1st-Level, mit wachsender Erfahrung auch im 2nd-Level-Support. Dabei sorgst Du für eine qualitätsgesicherte und lösungsorientierte Anwenderberatung
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Die Analyse von Problemstellungen sowie die Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail oder Remotezugriff – inklusive Dokumentation – liegt in deiner Hand
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Zu deinen Aufgaben zählt die aktive Mitwirkung an Maßnahmen zur Kundenbindung und -schulung
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Du baust kontinuierlich fundiertes Expertenwissen über Produkte und Prozesse auf – und entwickelst dieses eigenverantwortlich weiter
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An bestehenden und zukünftigen Customer-Success-Projekten wirkst du aktiv mit und übernimmst diese gegebenenfalls eigenständig
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Als zentrale Schnittstelle fungierst du zwischen Kunden, deinem Team, der Produktentwicklung und dem Vertriebsteam
Dein Profil
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Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
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Idealerweise bringst du Berufserfahrung im Bereich Lohn- und Gehaltsabrechnung mit einer Lohnsoftware mit
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Bestenfalls kannst du gute Englischkenntnisse vorweisen
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Du bist bereit, dich engagiert und strukturiert in komplexe fachliche und technische Themen einzuarbeiten und dein Wissen stetig zu erweitern
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Eine ausgeprägte Serviceorientierung und lösungsorientiertes Denken runden dein Profil ab
Unser Partner bietet Dir
- Ein strukturierter, individuell begleiteter Onboarding-Prozess – für einen reibungslosen und sicheren Start
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Flexible Arbeitsmodelle, die moderne Arbeitswelten verbinden: Homeoffice, mobiles Arbeiten, Workation oder Büro – frei kombinierbar nach Deinen Bedürfnissen
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Ein attraktives Benefit-Paket mit betrieblicher Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement, vielfältigen Mitarbeiterrabatten sowie weiteren finanziellen Zusatzleistungen
Deine Ansprechpartnerin

Angelika Tischenko
Personalberaterin
- Telefon:
- 0441.350670-14
timecon GmbH & Co. KG
Personalberatung
Cloppenburger Straße 9
26135 Oldenburg