Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

Kennziffer:

43760

Arbeitsort:

Köln

Aktualisierung:

13.07.2026

Wir, die timecon, sind eine Personalberatung, die auf die Vermittlung von qualifizierten Fach- und Führungskräften spezialisiert ist. Wir arbeiten mit kleinen, mittelständischen und großen Unternehmen zusammen und decken ein breites Branchenspektrum ab.

Für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Kundenservice mit Standort in Köln, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als:

Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Erste Anlaufstelle im telefonischen Kundenservice für Vertragskunden eines Energie- und Telekommunikationsunternehmens
Beratung zu Tarifwahl, Fragen und Optimierungsmöglichkeiten
Durchführung von Vertragsverlängerungen
Erarbeitung passender Lösungen im Kundendialog
Anwendung von Serviceerfahrung im direkten Kundenkontakt

Ihr Profil

Erfahrung im Umgang mit Kunden aus Verkauf, Handel oder Gastronomie
Zuhören, Verstehen, Erklären und Überzeugen als Stärke
Serviceorientierte, offene und kommunikative Art
Bereitschaft zum Schichtsystem (Mo–Fr, 09:00–19:00 Uhr, 1×/Monat Samstag)
Quereinsteiger willkommen

Was wird geboten

Vergütung von 16,00 € /Stunde zuzüglich Provision
Modernen Arbeitsplatz in freundlichem Arbeitsklima
Tageweise Homeoffice-Möglichkeit nach der Probezeit
Planbare Arbeitszeiten
Einsatz mit Übernahmemöglichkeit
Gute ÖPNV-Anbindung

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

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