Kundenservice für Bankanfragen (m/w/d)

– sichere dir jetzt deinen Einstieg!

Kennziffer:

42844

Arbeitsort:

Rostock

Aktualisierung:

10.07.2025

Kundenservice für Bankanfragen (m/w/d)
– sichere dir jetzt deinen Einstieg!

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Lust, im Bankenumfeld durchzustarten? Dann ist das deine Chance! Wir suchen für unseren Kunden motivierte Unterstützung für den telefonischen und schriftlichen Kundenservice im Bankwesen.

Rahmenbedingungen

Sie arbeiten von Montag bis Freitag zwischen 7 und 22 Uhr, ggf. auch am Wochenende zwischen 8 und 20 Uhr
Ob Vollzeit oder Teilzeit – Sie entscheiden, Voraussetzung sind mindestens 20 Stunden pro Woche
Der Stundenlohn liegt bei 14,85 €
Eine ausführliche Schulung in Vollzeit bereitet Sie optimal auf den Einsatz vor
Homeoffice ist langfristig tageweise möglich
Der Einsatz ist langfristig vorgesehen

Ihre Aufgaben

Sie nehmen telefonische Kundenanfragen entgegen und klären Anliegen rund um Bankdienstleistungen
Sie bearbeiten schriftliche Kundenanfragen, z. B. per E-Mail oder über interne Kommunikationswege
Sie erfassen und aktualisieren Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten in den bankenspezifischen EDV-Systemen
Sie dokumentieren alle Vorgänge sorgfältig und nachvollziehbar
Sie arbeiten eigenverantwortlich, aber eingebunden in ein hilfsbereites Team

Ihr Profil

Einen Schulabschluss, eine abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Freude am Kundenkontakt und die Bereitschaft, sich in neue Themenbereiche einzuarbeiten
Eine serviceorientierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Flexibilität sowie Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem
Ein eintragsfreies polizeiliches Führungszeugnis ist notwendig

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

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