Kundenberater (m/w/d) Kartenservice

in Vollzeit

Kennziffer:

43836

Arbeitsort:

Dortmund

Aktualisierung:

03.08.2026

Deine Chance im Banking-Kundenservice

Du kommunizierst gerne, hast ein gutes Gespür für Kundenanliegen und bringst neben fließenden Deutschkenntnissen auch gutes Englisch mit? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unseren Kunden in Dortmund suchen wir engagierte

Kundenberater (m/w/d) Kartenservice
in Vollzeit

Das erwartet dich

Standort: Dortmund
Arbeitszeit: Vollzeit
Einsatz: 24/7-Schichtsystem
Bezahlte Schulung: 4-5 Wochen, Mo-Fr, 08:00-16:30 Uhr, vor Ort am Standort

Verdienst: 15,29 EUR/Std., ab dem 01.09.2026 - 15,67 EUR/Std.

Deine Aufgaben

Entgegennahme telefonischer Kundenanliegen um das Thema Debit-/Bankkarten:
- Sperrung und Entsperrung von Karten
- Abwicklung von Transaktionen
- Einrichtung digitaler Services rund um die Karte
- Klärung von Zahlungsreklamationen
- Auskunft zu Gebühren und Konditionen

Dein Profil

Fließende Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse (mindestens B2)
Vorerfahrung im Kundenservice oder als Call Center Agent
Bereitschaft zur Schicht-, Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

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