Kundenberater im telefonischen Kundenservice – Bankwesen (m/w/d)

Kennziffer:

43972

Arbeitsort:

Schortens, Wilhelmshaven

Aktualisierung:

29.09.2026

Wir, die timecon, sind eine Personalberatung, die auf die Vermittlung von qualifizierten Fach- und Führungskräften spezialisiert ist. Wir arbeiten mit kleinen, mittelständischen und großen Unternehmen zusammen und decken ein breites Branchenspektrum ab.

Unser Kunde ist ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Kundenservice in der Region Weser-Ems. Im Auftrag eines Partners aus dem Bankwesen baut das Unternehmen ein neues Kundenservice-Projekt auf. Beschäftigte werden gründlich eingearbeitet und im Team eng begleitet. Für diesen Projektstart suchen wir engagierte Persönlichkeiten als:

Kundenberater im telefonischen Kundenservice – Bankwesen (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Telefonische Betreuung und Beratung von Bankkundinnen und Bankkunden
Bedienung sämtlicher Funktionen kundenspezifischer CRM-Systeme
Erfassung, Führung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
Selbstständige Klärung und Bearbeitung von Kundenanfragen auf Basis fundierter Kenntnisse des Fachbereichs und der Kundenprodukte
Bearbeitung der schriftlichen Kundenkorrespondenz
Dokumentation der Kundenkontakte und Weiterleitung spezieller Anliegen an die zuständigen Fachbereiche

Ihr Profil

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierte Arbeitsweise
Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr)
Einwandfreies Führungszeugnis und positive Schufa-Auskunft
Erfahrung im Kundenservice und/oder Kenntnisse im Bankwesen von Vorteil, kaufmännische Ausbildung oder kaufmännische Kenntnisse wünschenswert

Was wir bieten

Wahl zwischen Vollzeit und Teilzeit ab 20 Wochenstunden
Vollzeitschulung von ca 6-8 Wochen
Planbare Einsätze im Schichtmodell
Mitarbeit beim Aufbau eines neuen Projekts von Anfang an
Gute Übernahmechancen
Faire Bezahlung von 15,67 € die Stunde
Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

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