Kundenberater (m/w/d) im Bankservice

Deine Aufgaben

• Du betreust Kunden telefonisch bei Fragen rund um Bankprodukte und -services, einschließlich des Wertpapiergeschäfts
• Du beantwortest und bearbeitest eingehende E-Mails
• Du übernimmst individuelle schriftliche Korrespondenz sowie weitere administrative Tätigkeiten
• Du erfasst, pflegst und aktualisierst Stamm- und Bewegdaten
• Du sorgst dafür, dass Kundenanliegen zuverlässig und serviceorientiert bearbeitet werden

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
• Sehr gute Kenntnisse in Rechtschreibung und Grammatik
• Sicherer Umgang mit dem PC und MS Office
• Eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, sich zügig in neue Themen einzuarbeiten
• Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten

Wichtig für die Bewerbung

Da du im sensiblen Bankumfeld tätig sein wirst, sind folgende Voraussetzungen erforderlich:

• Ein Führungszeugnis wird benötigt
• Eine Schufa-Auskunft ist erforderlich. Ein negativer Eintrag bis etwa zur Höhe eines Monatsbruttogehalts ist dabei noch akzeptabel
• Es dürfen keine Pfändungen vorliegen
• Eine Privatinsolvenz darf nicht bestehen

Die Rahmenbedingungen

• Vollzeit oder Teilzeit ab 20 Stunden pro Woche
• Arbeitszeiten im Rahmen der Servicezeiten Montag bis Sonntag von 08:00 bis 22:00 Uhr
• Einsatz erfolgt im Schichtsystem
• Umfangreiche 40-tägige Schulung in Vollzeit zur optimalen Vorbereitung auf deine Aufgaben
• Keine zeitliche Befristung des Projekts
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
• Geplante Übernahme durch den Kunden
• Homeoffice-Möglichkeit nach Einarbeitung in großen Teilen
• Der Einsatz ist unbefristet und bietet dir flexible Arbeitszeitmodelle.