Customer Support (m/w/d)

Kennziffer:

42586

Arbeitsort:

Rostock

Aktualisierung:

20.05.2025

Du suchst einen Job, bei dem du Menschen weiterhelfen kannst – ganz ohne Verkauf oder Kaltakquise? Dann bist du bei uns genau richtig. In unserem Kundenservice-Team unterstützt du Bankkunden bei ihren Anliegen – freundlich, lösungsorientiert und ganz ohne kompliziertes Fachchinesisch.

Customer Support (m/w/d)

Wir suchen für einen unserer Kunden engagierte Mitarbeitende für den telefonischen und schriftlichen Kundenservice.

Deine Aufgaben

Du beantwortest Anfragen am Telefon oder per Mail – z. B. zum Kontostand, zur Kartensperrung oder zur letzten Überweisung
Du hilfst dabei, Lösungen zu finden – immer mit dem Blick aufs Wesentliche
Du dokumentierst die Anfragen direkt im System und hältst alles sauber und nachvollziehbar fest
Du arbeitest eng mit Kollegen aus anderen Bereichen zusammen, wenn eine Anfrage mal spezieller ist

Dein Profil

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du magst den Austausch mit Menschen – egal ob am Telefon oder per Mail
Du hast Lust, dich in neue Themen reinzufuchsen – der Finanzbereich ist spannend, versprochen!
PC-Grundkenntnisse bringst du mit, alles andere zeigen wir dir

Was wir Ihnen bieten

14,85 € pro Stunde
Zweiwöchige Schulung vor Ort – intensiv, aber verständlich (Vollzeit)
Arbeiten im geregelten Schichtsystem: Montag bis Sonntag zwischen 07:00 und 22:00 Uhr
Nach der Schulung: Teilzeit ab 30 Std. oder Vollzeit möglich
Homeoffice-Option nach der Einarbeitung

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

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