Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung
Wir, die timecon GmbH Co. KG, sind eine inhabergeführte Personalberatung mit dem Fokus auf die Vermittlung und Überlassung qualifizierter Fach- und Führungskräfte.
Aktuell befinden wir uns für unseren Kunden - ein renommiertes Unternehmen aus dem Großhandel - auf der Suche nach einem Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung.
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung
Deine Aufgaben
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Annahme und Bearbeitung von Serviceaufträgen im Warenwirtschaftssystem
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Steuerung, Überwachung und Klärung von Sendungen und Reklamationen
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Mitarbeit im Retourenprozess und abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
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Unterstützung bei technischen Kundenanfragen
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Erstellung von Statistiken und Auswertungen für Vertrieb und Qualitätsmanagement
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Mitwirkung an Prozessoptimierungen und Implementierung von KI-Lösungen
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Urlaubs- und Krankheitsvertretung im Ersatzteillager
Dein Profil
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Kaufmännische oder technische Ausbildung mit erster relevanter Berufserfahrung
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Kommunikationsstark, teamorientiert und kundenaffin
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Sicher im Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise Microsoft Business Central) und MS Office, besonders Excel; hohe IT-Affinität
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Interesse an KI und Unternehmensprozessen
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Handwerklich geschickt mit Hands-on-Mentalität
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Engagierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
Deine Ansprechpartnerin

Angelika Gert
Personalberaterin
- Telefon:
- 0441.350670-14
- E-Mail:
- angelika.gert@timecon.de
timecon GmbH & Co. KG
Personalberatung
Cloppenburger Straße 9
26135 Oldenburg
