Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsbearbeitung

In dieser Position bearbeitest Du Aufträge inklusive der Stammdaten- und Vertragsdatenerfassung, führst Bonitätsprüfungen durch und prüfst die technische Realisierbarkeit

Darüber hinaus übernimmst Du die Bearbeitung von Änderungen und Kündigungen bestehender Aufträge und stellst eine korrekte Abwicklung sicher

Als zentrale Schnittstelle koordinierst Du Termine und Aufträge mit Kunden sowie mit internen und externen Dienstleistern und Vorleistungslieferanten

Bei kundeninitiierten Eskalationen und Priorisierungen agierst Du als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) und sorgst für eine zeitnahe und lösungsorientierte Klärung

Ergänzend dazu bearbeitest Du offene Punkte, klärst Änderungswünsche von Kunden und kümmerst Dich um sonstige Fragestellungen sowie um Prozessaussteiger im Rahmen der Auftragsabwicklung

Idealerweise verfügst Du über Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung und bist mit den entsprechenden Prozessen vertraut

Kenntnisse in der Telekommunikationsbranche bringst Du ebenso mit wie ein grundlegendes Verständnis der branchenspezifischen Abläufe

Ein gutes technisches Verständnis hilft Dir dabei, Zusammenhänge schnell zu erfassen und Lösungen zu entwickeln

Sicherer Umgang mit dem PC sowie gute Internet- und Anwenderkenntnisse runden Dein Profil ab