Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice
Wir, die timecon GmbH Co. KG, sind eine inhabergeführte Personalberatung mit dem Fokus auf die Vermittlung und Überlassung qualifizierter Fach- und Führungskräfte.
Im Auftrag unseres Kunden, ein angesehenes Unternehmen aus der Energiebranche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung in der Position als Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice.
Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice
Deine Aufgaben
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Zu Deinen Hauptaufgaben gehört die Bearbeitung technischer Störungen
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Serviceorientiert kümmerst Du Dich um eingehende Kundenanfragen sowie Serviceaufträge
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Du nimmst Tickets an, priorisierst diese und steuerst die weitere Bearbeitung
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Die Beauftragung interner und externer Techniker sowie die Auftragsverfolgung liegen in Deinem Verantwortungsbereich
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Als zentrale Schnittstelle koordinierst Du die Informationsflüsse zwischen allen beteiligten Stellen
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Den Überblick über die Materialverfügbarkeit behältst Du jederzeit im Blick
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Im Rahmen versetzter Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr trägst Du zur Abdeckung der Servicezeiten bei
Dein Profil
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Du bringst praktische Erfahrung im technischen oder kaufmännischen Service sowie Freude an der Lösung technischer Herausforderungen mit
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Gute Kenntnisse in MS Office zeichnen Dich aus
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Eine strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich
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Mit Deiner Kommunikationsstärke und Deinem Organisationstalent überzeugst Du im Arbeitsalltag
Deine Ansprechpartnerin

Angelika Gert
Personalberaterin
- Telefon:
- 0441.350670-14
- E-Mail:
- angelika.gert@timecon.de
timecon GmbH & Co. KG
Personalberatung
Cloppenburger Straße 9
26135 Oldenburg
