Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Kennziffer:

39151

Arbeitsort:

Bremen

Aktualisierung:

24.04.2024

Wir sind die timecon GmbH Co. KG und vermitteln Fach- und Führungskräfte seit über 20 Jahren an attraktive Kundenunternehmen.

Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort und in direkter Anstellung einen engagierten

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Ihre Aufgaben

Sie agieren als erster Ansprechpartner (m/w/d) für die Kunden
Sie beantworten telefonische und schriftliche Anfragen aus dem Bereich Ticketverkauf sowie Ticketservice
Sie nehmen Stornierungen und Kundenreklamationen entgegen
Sie schaffen für die Kunden individuelle Lösungen und schaffen eine angenehme telefonische Gesprächsatmosphäre
Sie übernehmen weitere anfallende administrative Aufgaben

Ihr Profil

Sie können eine abgeschlossene Ausbildung vorweisen (z.B. im Dialogmarketing, der Hotellerie, dem Einzelhandel oder im Büro) oder haben bereits Berufserfahrung in der Kundenberatung sammeln können
Sie bringen Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanliegen mit
Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sie zeichnen sich durch Ihre freundliche und empathische Kommunikationsweise aus
Sie runden Ihr Profil durch Ihre schnelle Auffassungsgabe und Ihre strukturierte Arbeitsweise ab

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns Ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

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