Medizinische/r Telefonberater/in

Kennziffer:

43818

Arbeitsort:

Rostock

Aktualisierung:

31.07.2026

Wir, die timecon, sind eine Personalberatung, die auf die Vermittlung von qualifizierten Fach- und Führungskräften spezialisiert ist. Wir arbeiten mit kleinen, mittelständischen und großen Unternehmen zusammen und decken ein breites Branchenspektrum ab.

Für einen unserer Kunden am Standort Rostock besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine verantwortungsvolle Position an der Schnittstelle zwischen Mensch und medizinischer Versorgung. In dieser Rolle sind Sie erste Anlaufstelle für Menschen, die ärztliche Orientierung und Unterstützung benötigen. Ihre Arbeit hat täglich einen direkten Einfluss auf die Gesundheitsversorgung der Bevölkerung.

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als:

Medizinische/r Telefonberater/in

Ihre Aufgaben

Telefonische Erst- und Beratungsgespräche mit hilfesuchenden Patientinnen und Patienten
Einschätzung des medizinischen Behandlungsbedarfs auf Basis standardisierter Leitfäden
Koordination geeigneter Versorgungswege und Weiterleitung an relevante Anlaufstellen
Terminorganisation für fachärztliche sowie psychotherapeutische Behandlungen
Unterstützung bei der Vermittlung geeigneter Haus- und Facharztpraxen
Lückenlose Erfassung und Pflege aller Gesprächsvorgänge im digitalen Einsatzleitsystem

Ihr Profil

Hohe Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten im Rahmen eines 24/7-Betriebs
Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Empathisches, geduldiges und serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit Patientinnen und Patienten
Grundkenntnisse im Gesundheitswesen wünschenswert – Quereinsteiger (m/w/d) herzlich willkommen
Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und eine strukturierte Arbeitsweise

Was wir bieten

Einsatz in einem spannenden Projekt im Bereich der medizinischen Versorgungskoordination
Umfassende Einarbeitung und Schulung über zwei Wochen für einen sicheren Start
Attraktiver Stundenlohn von 15,29 € gemäß iGZ-Tarifvertrag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld on top
Planbare Einsatzzeiten im strukturierten Schichtsystem

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

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