Kundenbetreuer (m/w/d) im Back- oder Frontoffice

Ihre Aufgaben

Kundenbetreuer (m/w/d) im Frontoffice:

• Direkte Betreuung der Kunden via Telefon und E-Mail
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Versicherungen 
• Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten
• Durchführung von Kundenberatungen zu Versicherungsprodukten (kein Verkauf oder Akquise)

Kundenbetreuer (m/w/d) im Backoffice:

• Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen
• Selbstständige Sachbearbeitung im Versicherungsmanagement (Steuerbescheide, SEPA-Mandate, etc.)
• Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten
• Administrative Unterstützung des Teams

Ihr Profil

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenumgang
• Hohe Service- und Lösungsorientierung
• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
• Erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung oder Versicherungen von Vorteil - aber keine Voraussetzung
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team
• Ein marktkonformes Gehaltspaket inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld - tarifgemäß nach dem GVP-Tarifvertrag
• Flexible Arbeitszeitmodelle in Voll- und Teilzeit (min. 20 Stunden/Woche) - die genauen Arbeitszeiten erfolgen nach Absprache
• Die Option, nach erfolgreicher Einarbeitung bis zu 100% aus dem Homeoffice zu arbeiten
• Eine umfangreiche Einarbeitung im Rahmen einer gezielten Schulung, die Ihnen einen optimalen Start ermöglicht
• Ein modernes Arbeitsumfeld und eine offene Unternehmenskultur