Kundenberater (m/w/d) im Telefonservice

*keine Verkaufs- oder Vertriebsgespräche - ausschließlich Inboundtelefonie*


Kennziffer:
39494

Arbeitsort:
Leipzig

Aktualisierung:
01.07.2024



Als Personaldienstleister unterstützen wir unsere renommierten Kunden bei der Personalsuche. 

 

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir aktuell kommunikative Bewerber (m/w/d) für einen Kunden mit Sitz in Leipzig.

 

Senden Sie uns gerne kurzfristig Ihren Lebenslauf zu und wir unterstützen Sie im Bewerbungsprozess.

Kundenberater (m/w/d) im Telefonservice
*keine Verkaufs- oder Vertriebsgespräche - ausschließlich Inboundtelefonie*

Als Kundenberater (m/w/d) stehen Sie dem Kunden als erster Ansprechpartner (m/w/d) zur Verfügung. Es handelt sich grundsätzlich nicht um eine Verkaufs-/Vertriebstätigkeit. Sie agieren lediglich in beratender Funktion und stehen den Kunden mit Rat und Tat zur Seite.

Rahmenbedingungen

  • Arbeitszeiten: Mo - Fr, 08:00 - 18:00 Uhr im Zwei-Schicht-System, Sa 09:00 - 14:00 Uhr (ca. alle drei Wochen mit einem Ausgleichstag in der Woche)
  • Verdienst: 13,80 EUR/Std.
  • Homeoffice ist nach der Einarbeitungsphase möglich, Hardware wird gestellt
  • Fünf-tägige bezahlte Vollzeitschulung direkt vor Ort
  • Voll- oder Teilzeit ab 30 Std./Woche

Ihre Aufgaben

  • Erledigung von eingehenden Kundenanfragen zum Thema "erneuerbare Energien"
  • Erläuterung und Auskunftserteilung zu Jahresabrechnungen
  • Bearbeitung von Reklamationen sowie allgemeines Beschwerdemanagement
  • Sachbearbeitung und schriftliche Korrespondenz

Ihr Profil

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gutes Ausdrucksvermögen und Kommunikationsstärke
  • Erste Erfahrung im Kundenumgang
  • Sichere PC-Kenntnisse

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns Ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

 

Hier finden Sie unsere aktuelle Datenschutzrichtlinie.

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Ihre Ansprechpartnerin

Annika Scharn-Adamczewski

Teamleiterin

timecon GmbH & Co. KG
Personalberatung
Olympiastraße 1
26419 Schortens