Homeoffice-Kundenberater (m/w/d)

Kennziffer:

42404

Arbeitsort:

Home-Office

Aktualisierung:

13.03.2025

Homeoffice-Kundenberater (m/w/d)

Wir suchen für unseren Kunden engagierte und kommunikative Kundenbetreuer für langfristige Projekte in verschiedenen Bereichen.

Das bringen Sie mit

Sie haben bereits in der Kundenbetreuung gearbeitet und wissen, worauf es im direkten Kontakt mit Kunden ankommt.
Homeoffice ist für Sie kein Neuland – Sie sind es gewohnt, remote zu kommunizieren und Abläufe effizient zu koordinieren.
Sie haben ein Auge für Optimierungsmöglichkeiten und bringen eigene Ideen ein, um Arbeitsprozesse kontinuierlich zu verbessern.
Ihre Kommunikationsfähigkeiten sind hervorragend – Sie können sich mündlich und schriftlich klar, professionell und verständlich ausdrücken.
Sie bringen fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Englischkenntnisse mit.
Sie arbeiten zuverlässig, sind flexibel und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick.

Das wären Ihre Aufgaben

Das Führen von beratenden und unterstützenden Gesprächen mit Kunden via Telefon
Die Beratung zu verschiedenen Produkten und Dienstleistungen sowie zu spezifischen Anfragen der Kunden
Die Unterstützung bei Problemen im Online-Service und der Nutzung digitaler Plattformen
Das Führen und Aktualisieren der Kundendatenbank sowie die Pflege der Kundendaten
Ob per Telefon, E-Mail oder Chat – Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden, beantworten Fragen und helfen bei verschiedenen Anliegen

Das wird Ihnen geboten

Eine gründliche Einarbeitung in Vollzeit (online)
Nach der Einarbeitung sind auch Teilzeitmodelle (mind. 30h) möglich, vorausgesetzt, man ist sehr flexibel einsetzbar (bspw. 7 Uhr bis 23 Uhr)
Der Stundenlohn startet bei 14,85 €
Es bestehen gute Chancen auf eine Übernahme beim Kunden
Urlaubsanspruch, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld gemäß iGZ-Tarif
Das Equipment für das Homeoffice wird Ihnen gestellt und per Post zugeschickt

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

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