Call Center Agent (m/w/d)

– Inbound & Backoffice im Bereich Multimedia Vernetzung

Kennziffer:

43033

Arbeitsort:

Hürth

Aktualisierung:

18.09.2025

Call Center Agent (m/w/d)
– Inbound & Backoffice im Bereich Multimedia Vernetzung

Wir suchen im Auftrag unseres Kunden Verstärkung für das Team im Bereich Multimedia Vernetzung – speziell für die Unterstützung von Boardcomputern in Fahrzeugen. Wenn Sie technikaffin sind und Freude daran haben, Kunden bei technischen Fragen zu helfen, sind Sie hier genau richtig!

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Inbound-Anfragen sowie Backoffice-Tätigkeiten
Unterstützung von Kunden bei Fragen zu Boardcomputern, z. B. Bedienung, Funktionalität oder Fehlersuche
Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen oder direkt mit den Kunden
Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen

Ihr Profil

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit PCs und gängigen Anwendungen
Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden
Interesse an Multimedia- und Fahrzeugtechnologien
Vorerfahrung in Technik oder Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich )

Was Sie erwartet

Strukturierte Schulung und Anlernzeit
Arbeitszeiten: Mo–Fr, 08:00–18:00 Uhr im Schichtsystem
Nach erfolgreicher Einarbeitung (ca. 3 Monate) Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
Einen Stundenlohn von 14,85 €

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

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