Telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) im Verlagswesen

- Kundenbindung -


Kennziffer:
33798

Arbeitsort:
Münster

Aktualisierung:
20.05.2020



Telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) im Verlagswesen
- Kundenbindung -

Sie stehen gerne im Kundenkontakt, arbeiten serviceorientiert und sind vertriebsstark? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie!

 

Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Medienbranche, suchen wir ab sofort mehrere telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) im Verlagswesen im Bereich Kundenbindung.

Unser Angebot

  • eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung und Sicherheit durch iGZ-DGB-Tarifvertrag
  • gute Sozialleistungen sowie Prämien, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • flexible Arbeitszeitmodelle
  • eine intensive Einarbeitung
  • gute Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
  • einen langfristigen und dauerhaften Einsatz bei einem unserer Kundenunternehmen
  • gute Übernahmemöglichkeiten durch unser Kundenunternehmen
  • einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz
  • ein gutes Arbeitsklima
    • die persönliche Betreuung und Beratung durch unsere kompetenten Ansprechpartner vor Ort

Ihre Aufgaben

  • Sie bearbeiten schriftliche und mündliche Kundenanfragen aus dem Bereich der Verlagsprodukte
  • Souverän bearbeiten Sie Kündigungen und gewinnen Kunden zurück
  • Sie sind im hohen Maße für die Kundenbindung und Kundenzufriedenheit verantwortlich
  • Mit Ihrem Vertriebsgeschick machen Sie aus Testkunden Stammkunden und aus Kündigern zufriedene, loyale Kunden
  • Auch nach dem Verkaufsabschluss stellen Sie Ihr Kommunikationsgeschick in der Nachbetreuung unter Beweis

Ihr Profil

  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie sind routiniert im Umgang mit dem PC und den gängigen MS Office Programmen
  • Sie bringen Kommunikations- und Argumentationsgeschick mit
  • Sie bringen erste Erfahrungen im Kundenumgang mit
  • idealerweise bringen Sie erste Branchenerfahrung mit

 

Die Arbeitszeiten liegen montags bis freitags in der Zeit zwischen 08:00 - 18:00 Uhr (20 - 40 Wochenstunden).

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns Ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

 

Hier finden Sie unsere aktuelle Datenschutzrichtlinie.

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Ihr Ansprechpartner

Marcel Ksoll

Personalberater

timecon GmbH & Co. KG
Personalberatung
Königsstraße 22-23
48143 Münster