Teamleiter (m/w/d) Service Center

Kennziffer:
38090

Arbeitsort:
Bremen

Aktualisierung:
30.06.2022


Wir, die timecon GmbH & Co. KG, sind eine erfolgreiche Personalberatung und in Norddeutschland ansässig. Wir vermitteln und überlassen langfristig Fach- und Führungskräfte an unsere Kundenunternehmen aus unterschiedlichsten Branchen.

 

Unser Bremer Kunde aus der Eventbranche sucht einen kommunikativen

Teamleiter (m/w/d) Service Center

Ihre Aufgaben

  • Sie übernehmen die Führung und Weiterentwicklung Ihres Teams
  • Sie erstellen mündliche und schriftliche Vorgaben für die Mitarbeiter (m/w/d)
  • Die Erarbeitung und Einführung von Prozessen und Qualitätsstandards ist ebenfalls Ihre Aufgabe
  • Sie führen Mitarbeitergespräche und legen in dem Zuge Zielvereinbarungen fest
  • Sie stellen die Einhaltung festgelegter Ziele im Bereich Vertrieb, Produktivität und Qualität sicher

Ihr Profil

  • Sie besitzen eine kaufmännische Berufsausbildung, wie zum Beispiel zum Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing oder zum Kaufmann (m/w/d) für Bürokommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation 
  • Sie konnten bereits Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d) sammeln
  • Sie arbeiten service- und leistungsorientiert
  • Die Worte Zielstrebigkeit, Durchsetzungsstärke und Gewissenhaftigkeit zeichnen Sie aus
  • Eine analytische Denkweise ist für Sie selbstverständlich

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns Ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

 

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Ihre Ansprechpartnerin

Jasmine Jermutus

Personalberaterin

timecon GmbH & Co. KG
Personalberatung
Contrescarpe 8 c
28203 Bremen