Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Zum Thema Mode und Fashion


Kennziffer:
35347

Arbeitsort:
Hannover

Aktualisierung:
05.03.2021



Sie sind Mode-interessiert und möchten in diesem Bereich in der Kundenberatung arbeiten? 

 

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als: 

Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Zum Thema Mode und Fashion

Der Einsatz wird bei unserem Kunden, ein international renommiertes Dienstleistungsunternehmen, statt finden. 

 

Nach einer 1,5 bis 2-wöchigen Einarbeitungsphase am Standort in Hannover wird die Arbeit aufgrund der Covid-19 Pandemie im Homeoffice erfolgen. 

Ihre Aufgaben

Ihr Tätigkeitsfeld beinhaltet insbesondere die Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail (Inbound). Dabei geht es um verschiedene Bereiche des Online-Geschäfts einer großen Modemarke. Dazu gehört die Beantwortung von Fragen zu folgenden Themen:

 

  • Bestellabwicklung 
  • Zahlungsprozess
  • Versandoptionen 
  • Reklamationen 

 

Des weiteren sind Sie für die Erfassung und Dokumentation von Kundendaten und -transaktionen zuständig. 

 

Hinzukommen allgemeine administrative Sachbearbeitungsaufgaben. 

Ihr Profil

  • Sie sprechen einwandfrei Deutsch.
  • Sie haben außerdem sehr gute Englischkenntnisse
  • Sie sind ein Kommunikationstalent, das immer auf die bestmögliche Lösung für den Kunden ausgerichtet ist
  • Im Kundenkontakt sind Sie stets aufgeschlossen und freundlich
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse 

Unser Angebot

  • Eine leistungsgerechte Vergütung und Sicherheit durch den iGZ/DGB-Tarifvertrag
  • Freiwillige Zusatzzahlungen, wie zum Beispiel Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Eine intensive, vergütete Einarbeitungszeit
  • Gute Übernahmechancen durch unser Kundenunternehmen
  • Einen persönlichen, kompetenten Ansprechpartner, der Sie durchgehend begleitet

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns Ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

 

Hier finden Sie unsere aktuelle Datenschutzrichtlinie.

Auf diesen Job bewerben

E-Mail an Ansprechpartnerin

Stelle als PDF speichern

Ihre Ansprechpartnerin

Annkathrin Weigel

Personalassistentin

timecon GmbH & Co. KG
Personalberatung
Königsstraße 22-23
48143 Münster