Projektmanager (m/w/d)

Kennziffer:
37554

Arbeitsort:
Bremen

Aktualisierung:
06.05.2022



Du bist kommunikativ und mehr als nur IT-affin zugleich? Du betreust nicht nur gerne Kunden, sondern auch die dazugehörige IT-Landschaft? Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Dann schick uns Deine Unterlagen!

 

Unser Kunde aus dem Großhandel such Dich!

Projektmanager (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Du unterstützt das operative Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail
  • Die Administration, Neu- und Weiterentwicklung der Customer Care Center eigenen Systeme sowie die Userverwaltung obliegt Dir
  • Du übernimmst die Entwicklung und das Testen der Routings sowie der Telefonfunktionalitäten
  • Die Unterstützung der Bereichsleitung bei der Intraday-Steuerung und der Personaleinsatzplanung zählt ebenfalls zu Deinen Tätigkeiten
  • Dein Aufgabenfeld rundet die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen ab

Dein Profil

  • Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, wie zum Beispiel zum IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder zu Kauffrau (m/w/d) für Dialogmarketing oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du bringst Erfahrung im Umgang mit Kunden mit sowie im IT-Umfeld
  • Sehr gute Kenntnisse gängiger Office-Anwendungen, insbesondere Excel sind vorausgesetzt
  • Deine Persönlichkeit runden Kommunikationsgeschick und Aufgeschlossenheit ab

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Ihre Ansprechpartnerin

Jasmine Jermutus

Personalberaterin

timecon GmbH & Co. KG
Personalberatung
Contrescarpe 8 c
28203 Bremen