Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Kennziffer:

35116

Arbeitsort:

Bremen

Aktualisierung:

12.01.2021

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Unser renommierter Bremer Kunde sucht in langfristiger Ausrichtung einen motivierten und dynamischen

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Du bist erster Ansprechpartner für die Beantwortung von Anfragen und Problemstellungen per Telefon, E-Mail und über das Ticketsystem
In dem Zuge klassifizierst Du Störungen und Anfragen
Du kümmerst Dich um die Problemverfolgung und Lösung
Du pflegst das interne Ticketsystem
Du erstellst Leitfäden für FAQ
Im Bereich der Hardware bist Du verantwortlich für die Annahme, Installation und Auslieferung von Hardware an interne Anwender
Du arbeitest aktiv in der Lizenzadministration mit und unterstützt bei der Planung und Beschaffung
Du richtest und pflegst User Accounts und Berechtigungen

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Du konntest während Deiner Ausbildung erste Erfahrung in dem oben genannten Tätigkeitsbereich sammeln
Du kennst Dich mit Windows-, Client- und Server-Architekturen, Betriebssysteme sowie Applikationen aus
Im Bereich der Hardware hast Du gute Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit PC’s, Notebooks, Displays, Druckern und Scannern
IT-Sicherheit ist für Dich eine Herausforderung und es macht Dir Spaß den Bereich stetig weiter auszubauen
Du verfügst über sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Dein Profil rundest Du mit einer teamfähigen, durchsetzungsstarken und strukturierten Arbeitsweise ab

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Ihre Ansprechpartnerin

Jasmine Jermutus

Personalberaterin

timecon GmbH & Co. KG
Personalberatung
Contrescarpe 8 c
28203 Bremen