Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Kennziffer:
35116
Arbeitsort:
Bremen
Aktualisierung:
12.01.2021
Als Personalberatung unterstützen wir Dich aktiv bei der Suche nach Deinem Traumjob!
Unser renommierter Bremer Kunde sucht in langfristiger Ausrichtung einen motivierten und dynamischen
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du bist erster Ansprechpartner für die Beantwortung von Anfragen und Problemstellungen per Telefon, E-Mail und über das Ticketsystem
- In dem Zuge klassifizierst Du Störungen und Anfragen
- Du kümmerst Dich um die Problemverfolgung und Lösung
- Du pflegst das interne Ticketsystem
- Du erstellst Leitfäden für FAQ
- Im Bereich der Hardware bist Du verantwortlich für die Annahme, Installation und Auslieferung von Hardware an interne Anwender
- Du arbeitest aktiv in der Lizenzadministration mit und unterstützt bei der Planung und Beschaffung
- Du richtest und pflegst User Accounts und Berechtigungen
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du konntest während Deiner Ausbildung erste Erfahrung in dem oben genannten Tätigkeitsbereich sammeln
- Du kennst Dich mit Windows-, Client- und Server-Architekturen, Betriebssysteme sowie Applikationen aus
- Im Bereich der Hardware hast Du gute Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit PC’s, Notebooks, Displays, Druckern und Scannern
- IT-Sicherheit ist für Dich eine Herausforderung und es macht Dir Spaß den Bereich stetig weiter auszubauen
- Du verfügst über sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Dein Profil rundest Du mit einer teamfähigen, durchsetzungsstarken und strukturierten Arbeitsweise ab
Ihre Ansprechpartnerin

Jasmine Jermutus
Personalberaterin
- Telefon:
- 0421.20692-15
- E-Mail:
- jasmine.jermutus@timecon.de
timecon GmbH & Co. KG
Personalberatung
Contrescarpe 8 c
28203 Bremen