Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Kennziffer:
34199

Arbeitsort:
Bremen

Aktualisierung:
01.10.2020



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Unser renommierter Bremer Kunde sucht in langfristiger Ausrichtung einen motivierten und dynamischen 

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Du bist erster Ansprechpartner für die Beantwortung von Anfragen und Problemstellungen per Telefon, E-Mail und über das Ticketsystem
  • In dem Zuge klassifizierst Du Störungen und Anfragen
  • Du kümmerst Dich um die Problemverfolgung und Lösung 
  • Du pflegst das interne Ticketsystem
  • Du erstellst Leitfäden für FAQ
  • Im Bereich der Hardware bist Du verantwortlich für die Annahme, Installation und Auslieferung von Hardware an interne Anwender
  • Du arbeitest aktiv in der Lizenzadministration mit und unterstützt bei der Planung und Beschaffung
  • Du richtest und pflegst User Accounts und Berechtigungen

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du konntest während Deiner Ausbildung erste Erfahrung in dem oben genannten Tätigkeitsbereich sammeln
  • Du kennst Dich mit Windows-, Client- und Server-Architekturen, Betriebssysteme sowie Applikationen aus
  • Im Bereich der Hardware hast Du gute Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit PC’s, Notebooks, Displays, Druckern und Scannern
  • IT-Sicherheit ist für Dich eine Herausforderung und es macht Dir Spaß den Bereich stetig weiter auszubauen
  • Du verfügst über sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Dein Profil rundest Du mit einer teamfähigen, durchsetzungsstarken und strukturierten Arbeitsweise ab

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Ihre Ansprechpartnerin

Jasmine Jermutus

Personalberaterin

timecon GmbH & Co. KG
Personalberatung
Contrescarpe 8 c
28203 Bremen