Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Unser Angebot:

• Zu Beginn der Beschäftigung eine intensive Einarbeitung sowie eine voll vergütete Schulung
• Eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung
• Sicherheit durch iGZ-DGB-Tarifvertrag
• Gute Sozialleistungen
• Prämien, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Einen langfristigen und dauerhaften Einsatz bei einem unserer Kundenunternehmen
• Gute Übernahmemöglichkeiten durch unser Kundenunternehmen
• Einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz
• Ein gutes Arbeitsklima
• Eine persönliche Betreuung und Beratung durch unsere kompetenten Ansprechpartner vor Ort

Ihre Aufgaben

Sie stehen in telefonischem und schriftlichen Kontakt mit unseren Kunden. Sie sind insbesondere für die Beantwortung von Fragen und die Handhabung möglicher Beschwerden zuständig. Außerdem gehört es zu Ihren Aufgaben, Kundendaten zu erfassen und kontinuierlich zu pflegen. 

Ihr Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
• Sichere EDV- Kenntnisse
• Hohe Service- und Kundenorientierung 
• Starke Kommunikationsfähigkeit sowohl mündlich als auch schriftlich
• Belastbarkeit in Konfliktsituationen 
• Hohe Auffassungsgabe 
• Flexibilität für Schichtarbeit