Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Care
Mode und Fashion
Kennziffer:
35491
Arbeitsort:
Dorsten
Aktualisierung:
01.04.2021
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir motivierte:
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Care
Mode und Fashion
Ihre Aufgaben
Sie unterstützen das Customer Care Team einiger großer Modeketten. Dazu gehört vorrangig die schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen zu Themen wie:
- Fragen zur Bestellabwicklung
- Zahlungsprozess
- Versandoptionen
- Reklamationen
Des weiteren sind Sie für die Erfassung und Dokumentation von Kundendaten und -transaktionen zuständig.
Hinzukommen allgemeine administrative Sachbearbeitungsaufgaben.
Ihr Profil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse wünschenswert
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
- Freundlich, kommunikativ und offen im Kundenumgang
- Idealerweise erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung
- Interesse am Bereich Fashion
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
Unser Angebot
- Eine leistungsgerechte Vergütung und Sicherheit durch den iGZ/DGB-Tarifvertrag
- Freiwillige Zusatzzahlungen, wie zum Beispiel Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Eine intensive, vergütete Einarbeitungszeit
- Gute Übernahmechancen durch unser Kundenunternehmen
- Einen persönlichen, kompetenten Ansprechpartner, der Sie durchgehend begleitet
Ihre Ansprechpartnerin

Annkathrin Weigel
Personalassistentin
- Telefon:
- 0251.208038-62
- E-Mail:
- annkathrin.weigel@timecon.de
timecon GmbH & Co. KG
Personalberatung
Königsstraße 22-23
48143 Münster