Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Bereich Automative

Kennziffer:
34564

Arbeitsort:
Münster (Westfalen)

Aktualisierung:
16.09.2020



Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Bereich Automative

Sie stehen gerne im Kundenkontakt, arbeiten serviceorientiert und sind technisch versiert? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie!

 

Für unseren Kunden, ein namhaftes Dienstleistungsunternehmen, suchen wir ab sofort und längerfristig mehrere Kundenbetreuer (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Beantworten von Kundenanfragen per Telefon, Chat und E-Mail, im Projekt Social Media zudem Betreuung über verschiedene Social Media Kanäle
  • Durchführen von Rückrufen
  • Durchführen von Outbound-Calls bei Störungsmeldung
  • Einleiten von Verkaufsmaßnahmen sofern vom Kunden gewünscht
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten, Stamm- und Bewegungsdaten
  • Aneignung umfassender Kenntnisse im Fach- und Produktbereich

Ihr Profil

- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englisch-Kenntnisse (CEFR B1)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, geduldiges und freundliches Auftreten
- Lösungs- und kundenorientiertes Denken, hohe Serviceorientierung
- Fähigkeit schnell zu lernen sowie zu priorisieren, Flexibilität, Stressresistenz
- Erfahrung im Umgang mit dem Internet und in der Nutzung von Microsoft Office Produkten, technische Affinität
- Affinität für das Thema Automotive von Vorteil
- Erfahrungen im Kundenservice wünschenswert

Unser Angebot

  • Zu Beginn der Beschäftigung eine intensive Einarbeitung sowie eine voll vergütete Schulung
  • Eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung
  • Gute Sozialleistungen
  • Einen langfristigen und dauerhaften Einsatz bei einem unserer Kundenunternehmen
  • Gute Übernahmemöglichkeiten durch unser Kundenunternehmen
  • Einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz
  • Ein gutes Arbeitsklima
  • Persönliche Betreuung und Beratung durch unsere Ansprechpartner

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns Ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

 

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Ihr Ansprechpartner

Laurenz Schürmann

Personalassistent

timecon GmbH & Co. KG
Personalberatung
Königsstraße 22-23
48143 Münster