Kundenbetreuer/-in im Bereich Fashion (m/w/d)

Kennziffer:
35001

Arbeitsort:
Hannover

Aktualisierung:
15.01.2021



Kundenbetreuer/-in im Bereich Fashion (m/w/d)

Für unser Kundenunternehmen, ein international tätiges Dienstleistungsunternehmen am Standort Hannover, suchen wir ab sofort qualifizierte Mitarbeiter/-innen (m/w/d) für die Kundenbetreuung im Bereich Mode und Fashion. 

 

Die Einarbeitung findet für ca. 1,5 bis 2 Wochen am Standort statt, danach wird im Homeoffice gearbeitet. 

Ihre Aufgaben

Ihr Tätigkeitsfeld beinhaltet vorrangig die Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail (Inbound). Dabei geht es um Themen wie: 

 

  • Fragen zur Bestellabwicklung 
  • Zahlungsprozess
  • Versandoptionen 
  • Reklamationen 

 

Des weiteren sind Sie für die Erfassung und Dokumentation von Kundendaten und -transaktionen zuständig. 

 

Hinzukommen allgemeine administrative Sachbearbeitungsaufgaben. 

Ihr Profil

  • Sie können verhandlungssichere Deutschkenntnisse vorweisen
  • Sie haben außerdem sehr gute Englischkenntnisse
  • Sie sind ein Kommunikationstalent, das immer auf die bestmögliche Lösung für den Kunden ausgerichtet ist
  • Im Kundenkontakt sind Sie stets aufgeschlossen und freundlich

 

 

Unser Angebot

  • Eine leistungsgerechte Vergütung und Sicherheit durch den iGZ/DGB-Tarifvertrag
  • Freiwillige Zusatzzahlungen, wie zum Beispiel Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Eine intensive, vergütete Einarbeitungszeit
  • Gute Übernahmechancen durch unser Kundenunternehmen
  • Einen persönlichen, kompetenten Ansprechpartner, der Sie durchgehend begleitet

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns Ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

 

Hier finden Sie unsere aktuelle Datenschutzrichtlinie.

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Ihre Ansprechpartnerin

Annkathrin Weigel

Personalassistentin

timecon GmbH & Co. KG
Personalberatung
Königsstraße 22-23
48143 Münster