Kundenberater (m/w/d) von Pay-TV Kunden
Betreuung von Kunden per E-Mail, Chat und Social Media
Kennziffer:
34398
Arbeitsort:
Münster (Westfalen)
Aktualisierung:
20.01.2021
Sie wollten schon immer in der digitalen Welt Karriere machen und Ihr technisches Know-how einsetzen?
Ihre Suche hat jetzt ein Ende. Wir suchen für unseren Kunden, ein namhaftes Dienstleistungsunternehmen, einen innovativen Experte für Servicelösungen im Customer Support.
Kundenberater (m/w/d) von Pay-TV Kunden
Betreuung von Kunden per E-Mail, Chat und Social Media
- Einsatz in Voll- und Teilzeit möglich
Ihre Aufgaben
- Betreuung von Discovery Privatkunden per E-Mail, Chat und Social Media
- Erfassung und Pflege von Kundendaten, Stamm- und Bewegungsdaten
- Klärung von Kundenanfragen, umfassende Beratung der Kunden bezüglich Dienst, Abonnement, Zahlung und technischer Voraussetzungen
Ihr Profil
- Professionelle Kommunikationsfähigkeiten und entsprechende Soft-Skills
- Sie sichern Kundenzufriedenheit auch in kniffligen Situationen: Denn auch, wenn es mal heiß hergeht, bleiben Sie freundlich und lösungsorientiert bei der Sache und führen Ihre Kunden mit dem nötigen Fingerspitzengefühl sicher zu ihrem Ziel.
- Einwandfreie Englisch-Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
(Sprachniveau Englisch CEFR B1) - Besonders wichtig sind dabei die schriftlichen Sprachkenntnisse
(Sprachniveau Englisch CEFR B1) - Affinität Technik kombiniert mit Interesse für Sport
- Solide PC-Kenntnisse (Browser-Umgang, MS-Office), ausreichende Tastatur-Schreibleistung
Unser Angebot
- Zu Beginn der Beschäftigung eine intensive Einarbeitung sowie eine voll vergütete Schulung
- Eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung
- Sicherheit durch iGZ-DGB-Tarifvertrag
- Gute Sozialleistungen
- Prämien, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Einen langfristigen und dauerhaften Einsatz bei einem unserer Kundenunternehmen
- Gute Übernahmemöglichkeiten durch unser Kundenunternehmen
- Einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz
- Ein gutes Arbeitsklima
- Persönliche Betreuung und Beratung durch unsere Ansprechpartner
Ihr Ansprechpartner

Marcel Ksoll
Personalberater
- Telefon:
- 0251.208038-63
- E-Mail:
- marcel.ksoll@timecon.de
timecon GmbH & Co. KG
Personalberatung
Königsstraße 22-23
48143 Münster