Kundenberater (m/w/d) Volume Licensing

Ihre Aufgaben

Sie betreuen die Geschäftskunden eines großen Software-Herstellers bezüglich der Verwaultung ihrer Verträge. Dazu gehört: 

• Schriftliche und telefonische Korrespondenz
• Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme 
• Erfassung und Pflege von Kundendaten, Stamm- und Bewegungsdaten
• Aneignung umfassender Kenntnisse im Fach- und Produktbereich

Ihr Profil

• Einwandfreie Deutschkenntnisse
• Gute Englisch-Kenntnisse erforderlich (CEFR mind. B2)
• Service-orientiertes, geduldiges und freundliches Auftreten
• Professionelle Kommunikationsfähigkeiten und entsprechende Soft-Skills 
• Gute PC-Kenntnisse, Gute Tastatur-Schreibleistung
• Dienstleistungserfahrung wünschenswert

Unser Angebot

• Zu Beginn der Beschäftigung eine intensive Einarbeitung sowie eine voll vergütete Schulung
• Eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung
• Sicherheit durch iGZ-DGB-Tarifvertrag
• Gute Sozialleistungen
• Prämien, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Einen langfristigen und dauerhaften Einsatz bei einem unserer Kundenunternehmen
• Gute Übernahmemöglichkeiten durch unser Kundenunternehmen
• Einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz
• Ein gutes Arbeitsklima
• Die persönliche Betreuung und Beratung durch unsere Ansprechpartner