Kundenberater/-in (m/w/d) - Online-Bank
im Backoffice
Kennziffer:
35329
Arbeitsort:
Dortmund
Aktualisierung:
26.02.2021
Sie suchen nach einem Job in der Kundenberatung, bei dem Sie Service-orientierte und kommunikative Arbeit leisten können?
Dann bewerben Sie sich bei uns als:
Kundenberater/-in (m/w/d) - Online-Bank
im Backoffice
Im Namen unseres Kunden, ein international tätiges und renommiertes Dienstleistungsunternehmen am Standort Dortmund, suchen wir ab sofort Berater/-innen (m/w/d) für die Kunden einer Online-Bank.
Ihre Aufgaben
Es handelt sich um eine reine Backoffice-Tätigkeit. Dazu gehört:
- Schriftliche Kundenbetreuung per Chat und E-Mail (Beantwortung von Fragen oder Hilfe bei Problemen im Kundenportal der Bank)
- Allgemeine Sachbearbeitung
- Bearbeitung und Pflege der Stamm- und Bewegungsdaten der Kunden
Ihr Profil
- Gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse (insbesondere gute schriftliche Kenntnisse, da im Ticketsystem ausschließlich auf Englisch kommuniziert wird)
- Eine professionelle und hilfsbereite Einstellung bei der Kommunikation mit Kunden
- Gute Fähigkeiten an der Tastatur, da vorrangig Chats und E-Mails bearbeitet werden
- EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit dem PC
- Flexibilität und Bereitschaft zur Schicht- Wochenendarbeit von Vorteil
Unser Angebot
- Zu Beginn der Beschäftigung eine intensive Einarbeitung sowie eine voll vergütete Schulung
- Eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung
- Sicherheit durch iGZ-DGB-Tarifvertrag
- Gute Sozialleistungen
- Prämien, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Einen langfristigen und dauerhaften Einsatz bei einem unserer Kundenunternehmen
- Gute Übernahmemöglichkeiten durch unser Kundenunternehmen
- Einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz
- Ein gutes Arbeitsklima
- Die persönliche Betreuung und Beratung durch unsere kompetenten Ansprechpartner vor Ort
Ihre Ansprechpartnerin

Annkathrin Weigel
Personalassistentin
- Telefon:
- 0251.208038-62
- E-Mail:
- annkathrin.weigel@timecon.de
timecon GmbH & Co. KG
Personalberatung
Königsstraße 22-23
48143 Münster