Kundenberater (m/w/d) im Onlinemarketing

Kennziffer:
32438

Arbeitsort:
Münster

Aktualisierung:
26.05.2020



Kundenberater (m/w/d) im Onlinemarketing

Sie stehen gerne im Kundenkontakt, arbeiten serviceorientiert und sind technisch versiert? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie!

 

Für unseren Kunden, ein namhaftes Dienstleistungsunternehmen, suchen wir ab sofort und längerfristig mehrere Kundenberater (m/w/d) im Onlinemarketing.

Unser Angebot

  • zu Beginn der Beschäftigung eine intensive Einarbeitung sowie eine voll vergütete Schulung (4 Wochen Vollzeit)
  • eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung
  • Sicherheit durch iGZ-DGB-Tarifvertrag
  • gute Sozialleistungen
  • Prämien, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • einen langfristigen und dauerhaften Einsatz bei einem unserer Kundenunternehmen
  • gute Übernahmemöglichkeiten durch unser Kundenunternehmen
  • einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz
  • ein gutes Arbeitsklima
  • die persönliche Betreuung und Beratung durch unsere Ansprechpartner

Ihre Aufgaben

  • Betreuung von Werbeagenturen und Geschäftskunden, die Online-Marketingkampagnen über die Suchmaschine eines der größten Unternehmen weltweit schalten.
  • Qualitativ hochwertiger Support und Service beim Aufsetzen und Management der Kampagnen.
  • Beantworten von Telefon- Chat- und Email-Anfragen (pre- & post-sales Produktfragen, Fragen bzgl. Kampagnen Management und redaktionellen Themen, Account- und Abrechnungsfragen, etc.)
  • Durchführen von Call-Backs
  • Übernahme der Verantwortung für einen Kunden und Steigerung der Kundenloyalität
  • Proaktives Management und Optimierung von Kunden bzw. der entsprechenden Accounts / Online Search Werbekampagnen
  • Identifizieren von Leads und Umsetzen von Up-Selling Chancen

Ihr Profil

  • verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • gute Englischkenntnisse
  • gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office)
  • Kommunikations- und Argumentationsgeschick
  • idealerweise erste Erfahrungen im Kundenumgang und Interesse an Onlinemarketing

 

Die Servicezeiten liegen montags bis samstags zwischen 09:00 bis 18.00 Uhr (40 Wochenstunden).

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns Ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

 

Hier finden Sie unsere aktuelle Datenschutzrichtlinie.

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Ihr Ansprechpartner

Marcel Ksoll

Personalberater

timecon GmbH & Co. KG
Personalberatung
Königsstraße 22-23
48143 Münster