Kundenberater (m/w/d) im Bereich Mobile Banking

mit Bereitschaft zur Nachtschicht


Kennziffer:
34650

Arbeitsort:
Münster (Westfalen)

Aktualisierung:
01.10.2020



Kundenberater (m/w/d) im Bereich Mobile Banking
mit Bereitschaft zur Nachtschicht

Sie stehen gerne in Kundenkontakt, arbeiten verantwortungsvoll und Service-orientiert, mit einer technischen Affinität?

 

Dann suchen wie Sie als Servicemitarbeiter (m/w/d) zur Betreuung der mobile Banking Kunden unseres Kundenunternehmens. Der Einsatz ist in Voll- oder Teilzeit möglich. Die Bereitschaft zur Nachtarbeit ist wünschenswert.

Ihre Aufgaben

  • Überprüfung und Dokumentation von Sicherheitsmerkmalen und Betrugsversuchen
  • Eigenständige Bearbeitung von Bestands- und Neukundenanfragen
  • Bearbeitung des Kundenfeedbacks
  • Identifizierung von Problemen, positiven Aspekten der Produkte und Prozesse und Weitergabe dieser Anforderungen

Ihr Profil

  • Einwandfreie Deutsch-Kenntnisse
  • Gute Englisch-Kenntnisse erforderlich (CEFR mind. B2)
  • Service-orientiertes, geduldiges und freundliches Auftreten
  • Professionelle Kommunikationsfähigkeiten und entsprechende Soft-Skills
  • Affinität für Technik
  • Interesse für Banking
  • Solide PC-Kenntnisse 
  • Bereitschaft in Spät-/ Nachtschicht zu arbeiten

Unser Angebot

  • Zu Beginn der Beschäftigung eine intensive Einarbeitung sowie eine voll vergütete Schulung
  • Eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung
  • Sicherheit durch iGZ-DGB-Tarifvertrag
  • Gute Sozialleistungen
  • Prämien, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Einen langfristigen und dauerhaften Einsatz bei einem unserer Kundenunternehmen
  • Gute Übernahmemöglichkeiten durch unser Kundenunternehmen
  • Einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz
  • Ein gutes Arbeitsklima
  • Die persönliche Betreuung und Beratung durch unsere Ansprechpartner

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns Ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

 

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Ihre Ansprechpartnerin

Annkathrin Weigel

Personalassistentin

timecon GmbH & Co. KG
Personalberatung
Königsstraße 22-23
48143 Münster