Kundenberater (m/w/d) im Bankwesen

Kennziffer:
32439

Arbeitsort:
Münster

Aktualisierung:
26.05.2020



Kundenberater (m/w/d) im Bankwesen

Sie stehen gerne im Kundenkontakt, arbeiten serviceorientiert und sind technisch versiert? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie!

 

Für unseren Kunden, ein namhaftes Dienstleistungsunternehmen, suchen wir ab sofort und längerfristig mehrere Kundenberater (m/w/d) im Bankwesen.

Unser Angebot

  • zu Beginn der Beschäftigung eine intensive Einarbeitung sowie eine voll vergütete Schulung (3 Wochen Vollzeit)
  • eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung
  • Sicherheit durch iGZ-DGB-Tarifvertrag
  • gute Sozialleistungen
  • Prämien, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • einen langfristigen und dauerhaften Einsatz bei einem unserer Kundenunternehmen
  • gute Übernahmemöglichkeiten durch unser Kundenunternehmen
  • einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz
  • ein gutes Arbeitsklima
  • die persönliche Betreuung und Beratung durch unsere Ansprechpartner

Ihre Aufgaben

  • Betreuung von Privatkunden per E-Mail und Chat und Telefon
  • Support in folgenden Themenbereichen:
    Account Management (Probleme mit Debit-/ Kreditkarte, Beantragung einer neuen Karte, Verwaltung der Kundendaten, Kartenaktivierung, Beantragung eines neuen PINs etc.)
    Verwaltung von Transaktionen und Zahlungsmöglichkeiten (z.B. über Apple/ Google Pay uvm.)
    Beratung zu zusätzlichen Produkten (Bsp.: Black Card, Kreditkarte etc.)
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten, Stamm- und Bewegungsdaten
  • Klärung von Kundenanfragen, umfassende Beratung der Kunden bezüglich Online-Banking, Zahlungen und zusätzlichen Produkten

Ihr Profil

  • verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • gute Englischkenntnisse
  • gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office)
  • Kommunikations- und Argumentationsgeschick
  • idealerweise erste Erfahrungen im Kundenumgang und Interesse an Mobilebanking

 

Die Servicezeiten liegen montags bis sonntags zwischen 07:00 bis 23.00 Uhr (40 Wochenstunden).

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns Ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

 

Hier finden Sie unsere aktuelle Datenschutzrichtlinie.

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Ihr Ansprechpartner

Marcel Ksoll

Personalberater

timecon GmbH & Co. KG
Personalberatung
Königsstraße 22-23
48143 Münster