Kundenberater (m/w/d) für Pay-TV Anbieter

im Bereich Sport


Kennziffer:
35885

Arbeitsort:
Münster (Westfalen)

Aktualisierung:
03.05.2021



Sie haben eine angenehme Stimme und können sich gut am Telefon ausdrücken? Ihnen macht der Umgang mit unterschiedlichen Menschen Freude?

 

Der Einsatz findet bei unserem Kunden statt, ein renommiertes und international tätiges Dienstleistungsunternehmen am Standort Münster. 

Kundenberater (m/w/d) für Pay-TV Anbieter
im Bereich Sport

Ihre Aufgaben

Sie sind für die Betreuung und Beratung der Kunden eines Pay-TV Anbieters zuständig. 

 

Sobald Fragen zu dem Onlinestreaming-Paket des Kunden aufkommen, sind Sie der direkte Ansprechpartner! Dazu gehört unter anderem: 

 

  • Betreuung per Email, Chat oder Social Media Kanal 
  • Erfassung und Pflege der Kundendaten 
  • Klärung von Fragen und Problemen (z.B. Zahlung, technische Voraussetzungen ...)
  • Beratung des Kunden bezüglich verschiedener Dienste 

Ihr Profil

  • Einwandfreie Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englisch-Kenntnisse (mind. B1) 
  • Professioneller und freundlicher Umgang mit Kunden 
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenzen 
  • Technische Affinität und gute PC-Kenntnisse (insbesondere mit Browsern und MS-Office) außerdem schnelles 10-Finger-Schreiben 

Unser Angebot

• Zu Beginn der Beschäftigung eine intensive Einarbeitung sowie eine voll vergütete Schulung
• Eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung
• Sicherheit durch iGZ-DGB-Tarifvertrag
• Gute Sozialleistungen
• Prämien, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Einen langfristigen und dauerhaften Einsatz bei einem unserer Kundenunternehmen
Gute Übernahmemöglichkeiten durch unser Kundenunternehmen
• Einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz
• Ein gutes Arbeitsklima
• Die persönliche Betreuung und Beratung durch unsere Ansprechpartner

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns Ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

 

Hier finden Sie unsere aktuelle Datenschutzrichtlinie.

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Ihr Ansprechpartner

Laurenz Schürmann

Personalassistent

timecon GmbH & Co. KG
Personalberatung
Königsstraße 22-23
48143 Münster