Kundenberater (m/w/d) für Pay-TV Anbieter
Kennziffer:
35352
Arbeitsort:
Münster (Westfalen)
Aktualisierung:
30.04.2021
Sie sind kommunikativ, Service-orientiert und möchten in einem internationalen Umfeld arbeiten?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als:
Kundenberater (m/w/d) für Pay-TV Anbieter
Der Einsatz findet bei unserem Kunden statt, ein renommiertes und international tätiges Dienstleistungsunternehmen am Standort Münster.
Ihre Aufgaben
Sie sind für die Betreuung und Beratung der Kunden eines Pay-TV Anbieters zuständig.
Sobald Fragen zu dem Onlinestreaming-Paket des Kunden aufkommen, sind Sie der direkte Ansprechpartner! Dazu gehört unter anderem:
- Betreuung per Email, Chat oder Social Media Kanal
- Erfassung und Pflege der Kundendaten
- Klärung von Fragen und Problemen (z.B. Zahlung, technische Voraussetzungen ...)
- Beratung des Kunden bezüglich verschiedener Dienste
Ihr Profil
- Einwandfreie Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englisch-Kenntnisse (mind. B1)
- Professioneller und freundlicher Umgang mit Kunden
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenzen
- Technische Affinität und gute PC-Kenntnisse (insbesondere mit Browsern und MS-Office) außerdem schnelles 10-Finger-Schreiben
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Ihre Ansprechpartnerin
Annkathrin Weigel
Personalassistentin
- Telefon:
- 0251.208038-62
- E-Mail:
- annkathrin.weigel@timecon.de
timecon GmbH & Co. KG
Personalberatung
Königsstraße 22-23
48143 Münster