Kundenberater (m/w/d) für Pay-TV Anbieter

Kennziffer:
35352

Arbeitsort:
Münster (Westfalen)

Aktualisierung:
30.04.2021



Sie sind kommunikativ, Service-orientiert und möchten in einem internationalen Umfeld arbeiten? 

 

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als: 

Kundenberater (m/w/d) für Pay-TV Anbieter

Der Einsatz findet bei unserem Kunden statt, ein renommiertes und international tätiges Dienstleistungsunternehmen am Standort Münster. 

 

 

Ihre Aufgaben

Sie sind für die Betreuung und Beratung der Kunden eines Pay-TV Anbieters zuständig. 

 

Sobald Fragen zu dem Onlinestreaming-Paket des Kunden aufkommen, sind Sie der direkte Ansprechpartner! Dazu gehört unter anderem: 

 

  • Betreuung per Email, Chat oder Social Media Kanal 
  • Erfassung und Pflege der Kundendaten 
  • Klärung von Fragen und Problemen (z.B. Zahlung, technische Voraussetzungen ...)
  • Beratung des Kunden bezüglich verschiedener Dienste 

Ihr Profil

  • Einwandfreie Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englisch-Kenntnisse (mind. B1) 
  • Professioneller und freundlicher Umgang mit Kunden 
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenzen 
  • Technische Affinität und gute PC-Kenntnisse (insbesondere mit Browsern und MS-Office) außerdem schnelles 10-Finger-Schreiben 

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns Ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

 

Hier finden Sie unsere aktuelle Datenschutzrichtlinie.

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Ihre Ansprechpartnerin

Annkathrin Weigel

Personalassistentin

timecon GmbH & Co. KG
Personalberatung
Königsstraße 22-23
48143 Münster