Kaffee-Experte (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Als Experte (m/w/d) für die Kaffeewelt sind Sie für die ständige Anpassung des Unternehmens, inklusive deren Mitarbeiter*Innen, an die aktuellen und zukünftigen Trends zuständig! Zu Ihren Schwerpunktätigkeiten fallen die folgenden Aufgaben:

• Identifikation und Leidenschaftsentwicklung mit der / für die Marke sowie dem dazu gehörigen Produktportfolio
• Entwicklung, Umstrukturierung von theoretischen und praktischen Schulungsmaterialien und Schulungskonzepten
• Mitgestaltung von Benutzerhandbüchern und Schulungsvideos
• Durchführung von Produktverkostungen mit den Mitarbeiter*Innen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um bei den zukünftigen sowie bei den Bestandskunden für eine besondere "Kaffee-Experience" zu sorgen
• Aktive Unterstützung des Marketingteams in Hinblick auf die neuesten Trends
• Mitarbeit im Qualitätsmanagement zur Überprüfung des vermittelten Wissens in Bezug auf die Beratung der potentiellen Neukunden sowie der Bestandskunden
• Vergabe von Ad-hoc-Schulungen sowie Masterclasses für einen speziellen Kundenkreis

Ihr Profil

• Abgeschlossene Weiterbildung zum/zur Barista sowie einschlägige Berufserfahrung als Barista
• Sehr gute Branchenkenntnisse in der Kaffee-Welt
• Exzellenter Kaffeegeschmack, der das Kaffeeverständnis unterstreicht
• Ausgeprägtes Verständnis für verschiedenste Kaffeemaschinen
• Sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Starke Kundenorientierung, Kreativität und ein gutes Zeitmanagement
• Führungsmentalität, hohes Engagement und Freude am Umgang mit verschiedenen Persönlichkeiten