First-Level-Supporter (m/w/d)

Kundenservice

Kennziffer:

41864

Arbeitsort:

Rostock

Aktualisierung:

28.11.2024

"Der Kunde ist König" ist für dich nicht nur ein Spruch! Im Kundenservice fühlst du dich wohl und der Servicegedanke steht für dich an erster Stelle.

Wir suchen für unseren renommierten Kunden aktuell

First-Level-Supporter (m/w/d)
Kundenservice

Arbeitszeiten: Mo-Fr 7-22 Uhr; Sa/So/Feiertage 8-20 Uhr, Wochenendarbeit ca. alle 2-3 Wochen, inkl. Ausgleichstage in der Woche

Verdienst: 14,31 EUR/Std.

Homeoffice-Option nach der Einarbeitung

Darauf kannst du dich freuen

Langfristiger Einsatz mit anschließender Übernahme
Interessante Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
Mitarbeiterbenefits in Form von Teamevents, Firmenfeiern, Thementagen und weiteren Angeboten
Arbeitszeitkonto zur Freizeitgestaltung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Intensive Einarbeitung in Form von bezahlten Schulungen direkt vor Ort

Das sind deine Aufgaben

Als Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support bist du der erste Ansprechpartner (m/w/d) für die Kunden bei unterschiedlichsten Anliegen und Anfragen:

Unterstützung beim Online-Banking
Beantwortung von Anfragen zu unterschiedlichen Bankdienstleistungen
Allgemeine Auskunftserteilung
Unterstützung bei Problemen rund um das Thema EC-/Kreditkarte

Das bringst du mit

Fließende Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Servieorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke sowie ein gutes Ausdrucksvermögen
Flexibilität und Schichtbereitschaft
Keine Einträge im polizeilichen Führungszeugnis

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

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