Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Automotive

Kennziffer:
34649

Arbeitsort:
Münster (Westfalen)

Aktualisierung:
01.10.2020



Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Automotive

Sie stehen gerne in Kundenkontakt, sind serviceorientiert und kommunikativ? Dann haben wir den perfekten Job für Sie.

Für unser Kundenunternehmen, ein renommiertes und international tätiges Dienstleistungsunternehmen, suchen ab sofort wir einen freundlichen Betreuer (m/w/d) der Kunden im Bereich Automotive.

Ihre Aufgaben

  • Beantworten von Kundenanfragen schriftlich und telefonisch, sowie Kundenbetreuung über verschiedene Social Media Kanäle
  • Durchführen von Rückrufen
  • Durchführen von Outbound-Calls bei Störungsmeldung 
  • Einleiten von Verkaufsmaßnahmen 
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten, Stamm- und Bewegungsdaten
  • Aneignung umfassender Kenntnisse im Fach- und Produktbereich

Ihr Profil

  • Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
  • Gute Englisch-Kenntnisse (CEFR B1)
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, geduldiges und freundliches Auftreten
  • Lösungs- und kundenorientiertes Denken, hohe Serviceorientierung
  • Fähigkeit schnell zu lernen sowie zu priorisieren, Flexibilität, Stressresistenz
  • Erfahrung im Umgang mit dem Internet und in der Nutzung von Microsoft Office Produkten, technische Affinität
  • Affinität für das Thema Automotive von Vorteil
  • Erfahrungen im Kundenservice wünschenswert

Unser Angebot

  • Zu Beginn der Beschäftigung eine intensive Einarbeitung sowie eine voll vergütete Schulung
  • Eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung
  • Sicherheit durch iGZ-DGB-Tarifvertrag
  • Gute Sozialleistungen
  • Prämien, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Einen langfristigen und dauerhaften Einsatz bei einem unserer Kundenunternehmen
  • Gute Übernahmemöglichkeiten durch unser Kundenunternehmen
  • Einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz
  • Ein gutes Arbeitsklima
  • Die persönliche Betreuung und Beratung durch unsere Ansprechpartner

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns Ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

 

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Ihre Ansprechpartnerin

Annkathrin Weigel

Personalassistentin

timecon GmbH & Co. KG
Personalberatung
Königsstraße 22-23
48143 Münster