Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Deutsch/ Polnisch

Kennziffer:
36592

Arbeitsort:
Dorsten

Aktualisierung:
08.09.2021



Im Auftrag unseres Kunden suchen wir motivierte: 

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Deutsch/ Polnisch

Ihre Aufgaben

Sie unterstützen das Customer Care Team einiger großer Modeketten. Dazu gehört vorrangig die schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen zu Themen wie: 

 

  • Fragen zur Bestellabwicklung 
  • Zahlungsprozess
  • Versandoptionen 
  • Reklamationen 

 

Des weiteren sind Sie für die Erfassung und Dokumentation von Kundendaten und -transaktionen zuständig. 

 

Hinzukommen allgemeine administrative Sachbearbeitungsaufgaben. 

Ihr Profil

  • Sehr gute Polnisch und Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse
  • Freundlich, kommunikativ und offen im Kundenumgang 
  • Idealerweise erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung 
  • Interesse zum Thema Mode 
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit

Unser Angebot

  • Eine leistungsgerechte Vergütung und Sicherheit durch den iGZ/DGB-Tarifvertrag
  • Freiwillige Zusatzzahlungen, wie zum Beispiel Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Eine intensive, vergütete Einarbeitungszeit
  • Gute Übernahmechancen durch unser Kundenunternehmen
  • Einen persönlichen, kompetenten Ansprechpartner, der Sie durchgehend begleitet

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns Ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

 

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Ihre Ansprechpartnerin

Annkathrin Weigel

Personalassistentin

timecon GmbH & Co. KG
Personalberatung
Königsstraße 22-23
48143 Münster