After-Sales-Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Fashion

Kennziffer:
37320

Arbeitsort:
Hannover

Aktualisierung:
20.06.2022



Sie stehen gerne im Kundenkontakt und arbeiten serviceorientiert? Darüber hinaus beherrschen Sie mehrere Fremdsprachen? Dann haben wir die passende Stelle für Sie!

 

Für unseren langjährigen Kunden, ein international tätiges Dienstleistungsunternehmen, suchen wir für den Bereich Fashion, Mode und Lifestyle mehrere 

After-Sales-Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Fashion

  • Zwingend erforderlich sind verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch
  • Arbeitszeiten im Schichtsystem (Früh-/Mittel-/Spätschichten), Samstagsarbeit  mit Ausgleichstagen unter der Woche

Ihre Aufgaben

  • Korrespondenz mit Kunden und Händlern per E-Mail, Chat, Social Media und Telefon
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen anhand von Vorgaben
  • Annahme und Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Beantwortung von Kundenanfragen zu diversen Anliegen
  • Weiterleitung von Kundenvorgängen an zuständige Fachbereiche
  • Auskünfte über Produkte an Kunden
  • Bearbeitung von weiteren anfallenden Tätigkeiten 

Ihr Profil

  • Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift
  • Verhandlungssicheres Englisch und weitere Fremdsprachenkenntnisse erwünscht
  • Erfahrungen im Kundenkontakt wünschenswert
  • Serviceorientierung und Freundlichkeit
  • Gute Kenntnisse in MS-Office
  • Bereitschaft im Schichtsystem zu arbeiten

Wir bieten Ihnen

  • Eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung und Sicherheit durch iGZ-DGB Tarifvertrag
  • Gute Sozialleistungen
  • Prämien, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Eine intensive Einarbeitung sowie eine voll vergütete Schulung
  • Einen langfristigen und dauerhaften Einsatz bei einem unserer Kundenunternehmen
  • Einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns Ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

 

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Ihre Ansprechpartnerin

Laura Rychlik

Personalassistentin

timecon GmbH & Co. KG
Personalberatung
Olympiastraße 1
26419 Schortens